Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10 uncu maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 58’inci maddesine dayanılarak yayımlanan Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği eki Satış Sonrası Hizmet Verilmesi Zorunlu Olan Tüketici Ürünleri Listesinde yer alan ürünleri üreten veya ithal eden firmaların, Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü’nden SERBİS - Servis Bilgi Sistemi’ne kayıt yapabilmeleri için, kurumsal e-imza sertifikaları ile girmiş olduğu kişisel ve firma bilgileri;

• Üretici veya ithalatçıların, ekli listede belirlenenden daha fazla kurulan servisler dâhil olmak üzere tüm yetkili servis istasyonu bilgilerine doğru ve kolay bir şekilde erişim sağlanmasını temin etmek,
• Sisteme giriş yapan firmanın unvan, adres ve erişim bilgileri ile firma yetkilisinin doğru tespit edilebilmesi,
• TSE tarafından firmanın yetkili servis verilerinin doğru geldiğinin kontrolü için,

işlenmektedir.

Bakanlıktan alınan Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgeleri ve ekli listede belirlenenden daha fazla kurulan servisler dâhil olmak üzere tüm yetkili servislerin (unvan, adres, telefon numarası, e posta ve haritada konum belirlemesi); Bakanlık web servisi üzerinden, tüketicilerin satın almış oldukları ürünlerin arızalanması durumunda gidebilecekleri servisleri öğrenebilmeleri amacıyla üçüncü kişiler ile paylaşılmaktadır.

Bu kişisel ve firma verileri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 58’inci maddesine dayanılarak yayımlanan Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği eki Satış Sonrası Hizmet Verilmesi Zorunlu Olan Tüketici Ürünleri Listesinde yer alan ürünleri üreten veya ithal eden firmaların Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü’nden Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi almış firmaların SERBİS sisteminde bilgilenmeleri amacıyla işlenmektedir.

Kanun’un “ilgili kişinin haklarını düzenleyen” 11’inci maddesi kapsamındaki taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”e göre Ticaret Bakanlığı Bilgi Teknolojileri Genel Müdürlüğü’nün Eskişehir Yolu 9 Km. Dumlupınar Bulvarı No:151 Çankaya /ANKARA adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.